Gestion d’équipe – Confiance
- Assurance, hardiesse, courage qui vient de la conscience qu’on a de sa valeur, de sa chance.
- Sentiment de quelqu’un qui se fie entièrement à quelqu’un d’autre, à quelque chose.
- Sentiment d’assurance, de sécurité qu’inspire au public la stabilité des affaires, de la situation politique.
Confiance : (définition Larousse)
- nom féminin
Les collaborateurs doivent avoir confiance en leur manager, tout comme le manager doit avoir confiance en ses collaborateurs. Cette confiance réciproque est synonyme de réactivité, de productivité.
La confiance passe par la reconnaissance des compétences, et également par le comportement des uns et des autres.
Tout collaborateur, manager, aime être respecté pour ses valeurs propres. Le respect est fondamental pour une bonne entente et un travail efficace. La première source de méfiance peut venir du non-respect des compétences de quelqu’un (remise en cause systématique du travail fourni, non-écoute des avis, …).
L’indécision peut engendrer ce phénomène de méfiance ( »il n’est pas compétent, regarde, il doute tout le temps et change sans arrêt d’avis »).
La « négligence » peut être également source de méfiance lorsque les gens ne sont pas écoutés, que leur manager leur ait demandé ou non leur avis ( »je l’avais bien dit … »).
L’obstination répétitive, lorsqu’elle mène à des échecs successifs, apporte un sentiment d’insécurité puisque les décisions prises sont alors systématiquement mises en doute.
Ce ne sont que quelques exemples qui illustrent des situations qui peuvent devenir très conflictuelles si elles sont répétitives et/ou accumulées.
Le travail commun, le respect des compétences de chacun (si quelqu’un n’a pas ou peu de compétence, il y a alors un problème de recrutement), l’écoute des autres sont primordiaux pour la confiance et un climat favorable à la productivité : chacun peut se concentrer sur son domaine et avancer.
